13 мая 2011

Результаты маркетингового исследования, проведенного на выставке-семинаре «Жилищный проект» (материал предоставлен организаторами) 477.0 KB

5 апреля 2011

Владимир Джикович. 2010 банковский год – основные итоги 86.0 KB

4 марта 2011

Галина Белоглазова. Стратегия развития регионального сегмента банковской системы (опубликована в журнале "Банковское дело") 154.35 KB

21 октября 2010

Итоги социологического исследования, проведенного 25-26.09.10 в ходе выставки-семинара "Жилищный проект" 962.25 KB

11 октября 2010

Удовлетворенность потребителей работой банков, Россия, EPSI Rating 2010 378.5 KB

11 октября 2010

Исследование регионального рынка розничных банковских услуг и разработка рекомендаций по его регулированию (Отчет по научно-исследовательской практике магистрантов и студентов Санкт-Петербургского государственного университета экономики и финансов за 2009-2010 гг. 914.0 KB

13 августа 2010

Агентство по страхованию вкладов: aнализ рынка вкладов физических лиц в I полугодии 2010 г. 1.08 MB

24 июня 2010

Инвестиционное поведение населения и влияние на него системы страхования вкладов. Исследование ВЦИОМ по заказу и при участии Агентства по страхованию вкладов (doc; 3,5 M) 3.59 MB

20 апреля 2010

Владимир Джикович. 2009 банковский год – основные итоги 72.0 KB

4 декабря 2009

Презентация «Мониторинг качества обслуживания клиентов в банках СЗФО» (исследование ГК NEXTEP по технологии Mystery Shopping). Доклад представлен на пресс-брифинге в Санкт-Петербурге 04.12.09 (2,3 Мб) 2.22 MB