II Всероссийская конференция по клиентскому сервису WOW CONFERENCE 2019

29-30 ноября 2018 г. в Москве пройдет II Всероссийская конференция по клиентскому сервису WOW CONFERENCE 2019. Организатор - Quorum.

Участники узнают:

• Что дают компании инвестиции в клиентский сервис?
• Как повысить внутреннюю клиентоориентированность?
• Как построить WOW сервис на основе BIG Data?
• Как разработать и воплотить в жизнь эффективную Customer Journey Map?

Среди экспертов представители компаний: OZON.ru, Домодедово, World class, Konica Minolta, Сбербанк, Ситибанк, Альфа банк, Тинькофф Банк, НПФ Благосостояние, Ингосстрах и многие другие.

Мероприятие стоит посетить:

• Руководителям отделов взаимоотношений с клиентами
• Специалистам по Сustomer Experience
• Руководителям отделов управления лояльностью
• Руководителям отделов управления качеством сервиса
• Руководителям отделов маркетинга

Ознакомиться с программой, стоимостью участия и зарегистрироваться вы сможете на официальном сайте>>>

При регистрации>> по коду NWAB - cкидка 10% от полной стоимости участия.

Контакты организаторов: 8 (495) 789-38-83, smart@quorum.guru  

Материал подготавливается!