Проведя анализ собственной клиентской базы, Банк «Санкт-Петербург» выяснил, чем отличаются структуры трат петербуржцев, москвичей и калининградцев - жителей трех регионов, в которых присутствует банк.
Оказалось, что почти половина объема расходных операций по картам московских клиентов банка приходится на оплату товаров и услуг в торгово-сервисных предприятиях. Аналогичный показатель в Калининграде составляет 20 процентов. В Петербурге же покупки в ТСП составляют треть от общего оборота по картам.
«Такое различие связано как с готовностью инфраструктуры, так и с уровнем жизни, - убеждена директор Дирекции транзакционного бизнеса Банка «Санкт-Петербург» Екатерина Звонова. - Если человек может позволить себе потратить деньги не только на самое необходимое, объем покупок по его карте неуклонно растет».
Средний чек в Санкт-Петербурге и Калининграде в полтора раза меньше, чем в Москве: в столице 1335 рубля, Санкт-Петербурге - 890, Калининграде - 820.
Клиенты банка из Калининграда в среднем чаще используют карты при оплате покупок за границей, нежели москвичи или петербуржцы. Банк предлагает таким клиентам карточный продукт с льготным курсом конвертации - карту Travel.
Самые популярные по числу операций торгово-сервисные предприятия в Калининграде - сети SPAR и «Семья», в Санкт-Петербурге - «Пятерочка» и Метрополитен, в Москве - «Пятерочка» и «Перекресток». Однако у некоторых категорий клиентов есть свои ярко выраженные предпочтения. Например, у студентов ИТМО, с которым банк недавно запустил кампусный проект, больше всего транзакций в столовых Университета.
Во всех трех городах около 25 процентов от объема затрат клиентов составляет оплата покупок в супермаркетах. На втором месте - непродовольственный ритейл, на третьем - магазины одежды. Дальше идут путешествия, рестораны/кафе, аптеки, АЗС.
Кроме того, выяснилось, что Санкт-Петербург не зря считается культурной столицей: по числу клиентов, которые покупают билеты на культурные мероприятия, Петербург, действительно, обгоняет Москву и Калининград. 4% клиентов банка из Санкт-Петербурга раз в три месяца посещают театры, музеи и выставки. В Москве аналогичный показатель составляет 3%, в Калининграде - 2,5%.
Банк «Санкт-Петербург» - крупнейший банк Северо-Западного региона. Банк был основан в 1990 году и за прошедшие годы стал неотъемлемой частью финансово-экономической сферы России. На 1 июля 2018 года в Банке обслуживается 2 000 000 частных лиц и 50 000 компаний в 67 офисах в Санкт-Петербурге, Ленинградской области, Москве и Калининграде, включая представительство в Новосибирске. Банк занимает 15 место по объему активов среди российских банков (по данным информационно-аналитического агентства «Интерфакс»). Акции Банка торгуются с 2007 года, включены в высший котировальный список Московской биржи с кодом BSPB.
195196, г. Санкт-Петербург, ул. Рижская, дом 1 (БЦ "Р1"), офис 200
Все права защищены. © Академия Бизнес-Финанс 2024.